Güvence Hesabı

Bu içeriğimizde güvence hesabı nedir, güvence hesabı sorgulama nasıl yapılır gibi çok sorulan sorulara yanıt vereceğiz.

Güvence Hesabı Nedir ?

Güvence Hesabı, kapsamında bulunan zorunlu sigortaların sağladığı teminatlara ilişkin bedeni olarak sakatlık ve ölüm hallerinde, zarar görenlere kaza sonrasında sakat kalma halinde sakatlık tazminatı, ölüm halinde ise ölenin desteğinden yoksun kalanlara destekten yoksun kalma tazminatı ödemektedir.

Güvence hesabı 5684 sayılı Sigorta Kanunu 14. Maddesiyle yürürlüğe girmiş olan hesap, 14 Haziran 2007 tarihinden itibaren geçerlidir.

 Güvence Hesabının Kapsamı;

• Sigortalının (kazaya neden olan aracın) tespit edilememesi durumlarında kişiye gelen bedensel (ölüm ve yaralanma) zararlar,
• Sigortalının (kazaya neden olan aracın) tespit edilememesi durumlarında kişiye gelen bedensel (ölüm ve yaralanma) zararlar,
• Sigortalının (kazaya neden olan aracın) tespit edilememesi durumlarında kişiye gelen bedensel (ölüm ve yaralanma) zararlar,
• Sigortalının (kazaya neden olan aracın) tespit edilememesi durumlarında kişiye gelen bedensel (ölüm ve yaralanma) zararlar,
• Sigortalının (kazaya neden olan aracın) tespit edilememesi durumlarında kişiye gelen bedensel (ölüm ve yaralanma) zararlar,

Güvence Hesabı Kapsamındaki Sigortalar

• Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
• Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
• Tüp gaz Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası
• Tehlikeli Maddeler ve Tehlikeli Atık Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası
• Maden Çalışanları Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası

  Güvence Hesabı'ndan karşılanmayacak zararlar nelerdir?

• Manevi zararlar
• Bedensel zararlar dışında kalan her türlü maddi zararlar.(İflas etmiş veya ruhsatı iptal edilmiş sigorta şirketleri hariç)
• Kazaya neden olan sürücü veya işletenin zararları
• Aracı çalan, gasp eden, bunlara yardım eden veya bu durumu bilerek araca binen yolcu ve sürücü zararları
• Araçların yarış için yaptırması gereken sigortayı yaptırmayan ve bu durumlarda kişilere verdiği bedeni zararlar
• İşletenin eylemlerinden sorumlu olduğu kişilere karşı yöneltebileceği zararlar
• İşleten tarafından istenebilecek tazminat talepleri
• Motorlu bisiklet kazalarından doğan zararlar
• Motorlu araç mesleki faaliyetlerinde bulunan kişilerin motorlu aracın bırakılması sonucu kişilere gelen zararlar
• Hastalık ve ferdi kaza sigortası yapan sigorta şirketlerinin rücu talepleri

Güvence Hesabına Nasıl Başvurulur?

 Güvence Hesabı’nın doğduğu hallerden birsinin gerçekleşmesi durumlarında hak sahipleri olan; üçüncü kişiler, sürücü ve işletenin yakınları zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren İki yıl ve On yıl içerisinde yazılı olarak ve taahhütlü mektupla Güvence Hesabı’na başvurmaları gerekmektedir.

 Başvuru Sırasında İstenen Belgeler

Hak sahiplerinin başvuru dilekçeleri ve aşağıda belirtilen belgelerle Güvence Hesabı’na başvurmaları gerekmektedir.

1) Ölüm Halinde Gereken Belgeler

1. Kaza tespit tutanağı resmi tasdikli sureti,
2. Olayın mahkemeye intikal etmesi halinde mahkeme kararı,
3. Ölüm Raporu,
4. Ölenin mesleği ile gelir durumunu ve desteklik ilişkisini gösterir belge,
5. Hak sahiplerine Sosyal Güvenlik Kurumlarından gelir bağlanmış ise, bağlama kararı ile bağlanan gelirin peşin değerini gösteren belge,
6. Aile nüfus kaydı aslı ve veraset ilamı,
7. Kaza ile illiyet bağını gösteren diğer belgeler.

 2) Sakatlanma Halinde Gereken Belgeler

1. Kaza tespit tutanağı resmi tasdikli sureti,
2. Hastane raporu aslı veya resmi tasdikli sureti,
3. Maluliyet oranını gösterir hastane raporu aslı veya resmi tasdikli sureti,
4. Olayın mahkemeye intikal etmesi halinde mahkeme kararı,
5. Kaza ile illiyet bağını gösteren diğer belgeler.

3) Sigortacılık Kanunu'nun 14.(c) maddesi uyarınca bedensel zararlar dışındaki maddi zararlar için Belgeler

1. Poliçe sureti,
2. Kaza tespit tutanağı resmi tasdikli sureti,
3. Eksper Raporu,
4. Varsa mahkeme kararı sureti,
5. Hasar bedeli sigortalı tarafından ödenmiş ise ödeme ile ilgili belgelerin suretleri,
6. Kaza ile illiyet bağını gösteren diğer belgeler.

14.(c) maddesi: Sigorta şirketinin malî bünye zaafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası halinde ödemekle yükümlü olduğu maddî ve bedensel zararlar.

 Ödeme

Hak sahiplerinin Güvence Hesabı’na başvuru dilekçesi üzerine gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, tazminat miktarı ve hak sahiplerinde tereddüt olmadığının saptanması üzerine hesaplanan miktar hesaba ödenir Ödeme, trafik kazasının meydana geldiği tarihteki geçerli zorunlu sigorta poliçesinin teminat limitleri geçerlidir.  Yapılan inceleme ve değerlendirme sonucunda tamamen veya kısmen reddedilen başvurular, ilgililere yazı ile bildirilir. Hak sahipleri,  başvurularının herhangi bir nedenle Güvence Hesabı tarafından kısmen veya tamamen reddedilmesi durumlarında Güvence Hesabına karşı dava açabilirler. 

Güvence Hesabı Rücu Hakkı 

Güvence hesabı hak sahiplerine yapılan ödemeler dolayısıyla, zarar verenlerden bu ödemeyi talep etme hakkı bulunmaktadır;

• Zorunlu sigortayı yaptırmayan ve geçerli teminat tutarları üzerinden sigorta yaptırmayan kişilere karşı 
• Sorumlunun sonradan belli olması halinde bu kişilere ve sorumlu sigortaya
• Sigorta şirketinin tüm branşlarda ruhsat iptalinin olması ve iflası sonrası yapılan ödemelere karşı 
• Yeşil Kart Sigortası kapsamında Türkiye sınırları içerisinde meydana gelen zararlardan ötürü Motorlu Taşıt Bürosunca yapılan başvurulara karşı ödemeler nedeniyle
• Çalınmış veya gasp edilmiş bir aracın karıştığı kazada, üçüncü kişilerin uğradığı bedeni zararların hırsız, gasp ve yardım eden diğer kişilere

   Güvence Hesabı’nın açacağı rücu dava zamanaşımı iki yıldır. 

Güvence Hesabı Sorgulama Yöntemleri

Güvence hesabı sorgulama, başvurunun hangi aşamada olduğunu öğrenmek için yapılır. Hak sahibi, başvuru evrakını gönderdikten sonra dosya numarasıyla takip sağlar. Sorgulama genellikle resmi iletişim kanalları üzerinden dosya numarası, ad-soyad ve kaza tarihi bilgileri verilerek yapılır. Evrak eksikse değerlendirme uzayabilir; bu nedenle başvuru öncesi belgelerin tam hazırlanması önem taşır.

Güvence Hesabı Başvuru Süresi

Güvence hesabı başvuru süresi, kural olarak iki yıl ve her durumda on yıl sınırı içinde değerlendirilir. Sürenin başlangıcı, zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihe göre belirlenir. Ölüm ve bedensel zarar hallerinde zamanaşımı hesabı ayrıca incelenir. Somut olayda sigorta ilişkisi ve bildirim tarihi, süre hesabını doğrudan etkiler.

Güvence Hesabının Ödeme Durumları

Güvence hesabı ödeme, zorunlu sigortanın hiç yapılmadığı, geçersiz olduğu veya zarar veren aracın tespit edilemediği hallerde gündeme gelir. Bedeni zararlar, ölüm ve yaralanma bu kapsamda öne çıkar. Maddi zararlar ise genel olarak karşılanmaz. Ayrıca çalıntı araç, yarış amaçlı kullanım ve bazı özel istisnalar ödeme dışında kalır.

Güvence Hesabı Başvuru Belgeleri

Güvence hesabı başvuru için kaza tespit tutanağı, varsa ceza dosyası, hastane raporları, ölüm halinde veraset ve destek ilişkisinin belgeleri sunulur. Yaralanma varsa tedavi evrakı ve maluliyet raporu gerekir. Başvuru dilekçesi de dosyaya eklenmelidir. Belgelerin eksiksiz olması, inceleme ve ödeme sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından önem taşır.

Güvence Hesabı Telefon / İletişim Bilgileri

Güvence hesabı iletişim bilgileri, başvuru sahiplerinin dosya takibi ve evrak teyidi için kullanılır. Resmi kanallar üzerinden telefon, elektronik posta ve yazışma adresi bilgileri alınmalıdır. İletişim kurulurken dosya numarası, kaza tarihi ve başvuru sahibinin kimlik bilgileri hazır bulundurulur. Güncel iletişim bilgileri değişebileceği için resmi duyurular kontrol edilmelidir.

Güvence Hesabı Tazminat Hesaplama Yöntemleri

Güvence hesabı tazminat, zarar türüne göre ayrı ayrı değerlendirilir. Ölüm halinde destekten yoksun kalma, yaralanma halinde ise tedavi gideri, iş göremezlik ve maluliyet etkisi dikkate alınır. Hesaplamada kusur, gelir durumu, yaş ve raporlar önemlidir. Uygulamada aktüeryal yöntemler kullanılır; kesin rakam, dosya içeriğine göre belirlenir.

Güvence Hesabı Başvuru Mercii

Güvence hesabı başvuru, resmi başvuru kanallarına yapılır. Kural olarak yazılı dilekçe ve ek belgelerle dosya oluşturulur. Başvuru, posta yoluyla veya yetkili birimler aracılığıyla iletilebilir. Başvurunun yanlış yere gönderilmesi süre kaybına yol açar. Bu nedenle başvuru öncesinde güncel adres ve kabul edilen kanal mutlaka teyit edilmelidir.

Güvence Hesabı Ödeme Süreci Nasıl İşler?

Güvence hesabı ödeme süreci, başvurunun kayda alınmasıyla başlar ve evrak incelemesiyle devam eder. Önce olayın kapsam dahilinde olup olmadığı değerlendirilir, ardından zarar kalemleri incelenir. Eksik belge varsa tamamlama istenir. Uygun görülen dosyalarda ödeme, tazminat hesabı tamamlandıktan sonra yapılır. Süre, dosyanın niteliğine göre değişebilir.

Güvence Hesabı ile Sigorta Şirketi Arasındaki Fark Nedir?

Güvence hesabı, sigorta şirketinin yerine geçen genel bir tazminat kurumu değildir. Yalnızca kanunda sayılan özel durumlarda devreye girer. Sigorta şirketi poliçe kapsamında doğrudan sorumludur; Güvence Hesabı ise istisnai boşlukları doldurur. Bu nedenle her trafik kazasında başvuru merci aynı olmaz. Önce sigorta poliçesi ve sorumluluk durumu incelenir.

Güvence Hesabı Başvurusunda Zamanaşımı Nasıl Değerlendirilir?

Güvence hesabı başvuru süresi, zamanaşımı itirazı bakımından dikkatle incelenir. Hak sahibi, zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren işlem yapmalıdır. Her olayda aynı süre uygulanmaz; ölüm, yaralanma ve farklı sigorta türleri bakımından değerlendirme değişebilir. Mahkeme aşaması varsa dava ve başvuru süreleri birlikte ele alınır.

Güvence Hesabı Hangi Hallerde Reddedilir?

Güvence hesabı ödeme, başvuru kanıtlanamadığında veya olay kapsam dışında kaldığında reddedilebilir. Manevi tazminat talepleri, çalıntı araç yolcu zararları ve bazı maddi zararlar genellikle kapsam dışındadır. Belgeler eksikse veya kazanın istisna hallere girdiği anlaşılırsa talep kabul edilmez. Red kararı, olayın niteliğine göre gerekçelendirilir.

Güvence Hesabı Dosyasında Eksik Evrak Olursa Ne Olur?

Güvence hesabı başvuru dosyasında eksik evrak varsa inceleme tamamlanmaz ve ödeme gecikir. Kurum, eksik belgelerin tamamlanmasını isteyebilir. Bu nedenle başvuru sırasında kimlik, kaza tutanağı, sağlık raporu ve zarar belgeleri birlikte sunulmalıdır. Eksiklerin sonradan giderilmesi mümkündür; ancak dosyanın sonuçlanma süresi uzayabilir. Takip düzenli yapılmalıdır.

Güvence Hesabı Başvurusunda Avukat Desteği Gerekir mi?

Güvence hesabı başvuru işlemi tek başına yapılabilir; ancak dosya karmaşıksa hukuki destek yararlı olabilir. Özellikle maluliyet, gelir kaybı ve destekten yoksun kalma hesaplarında teknik değerlendirme gerekir. Avukat, evrakın eksiksiz hazırlanmasını, sürelerin takip edilmesini ve itiraz süreçlerinin yönetilmesini sağlar. Böylece başvurunun usule uygun ilerlemesi kolaylaşır.